أحداث أنفو
أحدث الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي آلية مصالحة تهدف إلى استشراف أي خلاف يمكن حدوثه أثناء ممارسة الزبائن لحقهم في الاستفادة من خدمات الضمان الاجتماعي، وتسويته وديا، عند الاقتضاء.
وأوضح بلاغ للصندوق أن هذه الآلية الجديدة للمؤمَّنين توفر خدمة مجانية، منصفة وسهلة الولوج، كما تعد حلا بديلا وسريعا عن المساطر التقليدية لتسوية الخلافات المتعلقة بالحقوق المخولة لهم في إطار أنظمة الحماية الاجتماعية التي يديرها الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي .
وأضاف البلاغ : “تم تخصيص اللجوء لآلية المصالحة، في مرحلة أولى، للمؤمن لهم وذوي حقوقهم، حيث تتيح لهم، في أجل سنة على الأكثر، إمكانية الاعتراض على الجواب الصادر من قبل الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي على شكاية تقدموا بها، أو على عدم معالجة شكاية تم إيداعها لمدة تزيد عن الشهر”.
وأكد البلاغ أن الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي وضع رهن إشارة مؤمنيه قنوات من أجل ربط الاتصال بمديرية المصالحة، وذلك بإرسال طلب المصالحة، مرفقا بنسخة من جميع وثائق الإثبات عبر الولوج إلى موقعه الرسمي، أو عبر ارسال الطلب إلى مقر الصندوق بالدار البيضاء عبر البريد إلى العنوان 649، شارع محمد الخامس BP2186- الدار البيضاء، أو إيداعه لدى إحدى وكالات الصندوق.
